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ETC扣费不对怎么申诉？高速ETC乱扣费怎么办

相信大家都感受到了ETC出行的便捷，但是很多车主反映自己的ETC被无故扣费，即使没上高速也是如此。遇到这种错误的ETC扣费怎么投诉？

ETC高速扣费怎么办

此外，用户还可以拨打ETC人工客服电话，全国ETC服务监督热线为90522。但是，由于接受投诉的人数众多，可能很难打通电话。建议你选择官方微信官方账号进行投诉。

全国各省市高速ETC收费查询及服务电话

1.北京

详细查询:全球速卖通ETC(小程序)、全球速卖通卡(微信官方账号)、全球速卖通(APP)、(网站)；

联系电话:010-87 508 050。

2.天津

详细查询:天津高速ETC(微信官方账号)；

联系电话: 4007 554007。

3.河北省

详细查询:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(微信官方账号)、河北ETC(APP)、(网站)；

联系电话:0311-9 612 2。

4.山西

详细询价:目前需要通过线下网点；

联系电话:0351-7337793。

5.内蒙古

详细查询:内蒙古常杰(小程序)、畅捷云(APP)；

电话:0471-12122。

6.辽宁省

详细查询:辽宁高速(小程序)、辽宁高速(APP)；

电话:024-96199。

7.吉林

详细查询:吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP)；

电话:0431-12122。

8.黑龙江

详细查询:龙江e通微信小程序(applet)、黑龙江ETC(微信官方账号)、黑龙江ETC(app)；

联系电话:0451-96369，0451-12328。

9.上海

详细查询:上海交通卡(APP)、(网站)；

电话:021-12122。

10.江苏

收费明细查询:APP和网点；

电话:025-96777。

1.浙江省

详细查询:浙江ETC(微信官方账号)、浙江ETC(APP)、(网站)；

联系电话:0571-888 911 22。

12.安徽

详细查询:安徽ETC(APP)；

电话:0551-96369。

13.福建

详细查询:福建高速(微信官方账号)、民通宝(微信官方账号)、民通宝(APP)、民通卡网上营业厅；

投诉电话:福建省拨打12122。

14.江西

详细查询:网站；

电话:0791-12328。

15.山东

详细查询:高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速公路ETC(微信小程序)、高速公路ETC(微信官方账号)、车主E线(微信官方账号)、E路通(APP)、齐鲁通(APP)；

电话:0531-96669，95011(山东高速ETC客服)，4007907979(齐鲁交通ETC客服)。

16.河南

详细查询:车E行ETC(小程序)、车E行(APP)、(网站)；

电话:0371-12328。

7.湖北

详细查询:湖北E旅(微信官方账号)、短信以及除建行以外的银行服务网点；

电话:027-12122(投诉用)，027-96576(ETC客服)。

18.湖南

详细查询:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(微信官方账号)、湖南高速(APP)、短信；

电话:0731-12328。

9.广东

详细查询:粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(微信官方账号)、粤通卡(APP)、(网站)；

咨询电话:020-96998(咨询投诉)，020-96533(ETC客服)。

20.广西

详细查询:广西捷通(微信官方账号)、八桂行(APP)、朵拉联盟(APP)；

电话:0771-96333(投诉用)，0771-5896333(ETC客服)。

21.重庆

详细查询:重庆高速ETC(微信官方账号)；

电话:023-12122。

2.四川

详细查询:四川高速ETC(微信官方账号)，短信；

联系电话:028-12122，028-12328。

3.贵州

详细查询:ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(微信官方账号)、微ETC(微信官方账号)；

电话:0851-12328(投诉用)， 4008 008787(ETC客服)。

24.云南

详细查询:运通(安卓APP)和云南ETC(iOS)；

电话:0871-12328

25.陕西

详细查询:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站；

电话:029-12328，029-12122，029-96166(ETC客服)。

26.甘肃

详细查询:甘肃高速e付(小程序)；

电话:0931-12328(投诉用)，0931-8529861(ETC客服)。

27.青海

详细查询:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(app)；

联系电话:0971-6231000，0971-6232000。

28.宁夏

详细查询:短信和客服查询系统；

电话:0951-12328。

9.新疆

详细查询:新e昌发行(小程序)、新e昌资讯(微信官方账号)、新e昌(APP)；

电话:0991-12328(投诉用)，0991-96200(ETC客服)。

@2019

ETC只刷了进没刷出

ETC只刷了进没刷出

ETC的设计原理是，当车子走ETC安全通道通道高速后，系统软件会在车子ETC机器设备中纪录通道有关信息。当车子从ETC安全通道出入口下高速时，系统软件则会在车子ETC机器设备中纪录出入口有关信息，并产生一条详细的买卖，进而在下高速时或中后期开展扣钱。但还有很多买车人存有ETC只刷了进没刷到的状况，这时候应该怎么办呢？

下高速没有刷出ETC卡,会怎么样

1、下高速ETC没有扣费选逃费的。这类状况会被列入ETC信用黑名单，不可以根据全国高速，并按全程快速最长距离收费；

2、因ETC卡余额不足漏刷，而被列入信用黑名单的，可在冲值后24小时消除；

3、因ETC卡失窃刷的。买车人可向收费站工作员体现，不容易被二次扣减高速公路费，而且下一次进到快速走ETC或人力刷ETC卡会遮盖以前的行驶信息内容，不影响到正常的应用；

4、节假日日高速免费期内，高速走ETC，而出快速走人力。这类状况为“未出站卡”，假如完全免费期内再度高速，车子可立即从ETC通道进到快速，系统软件会验证是完全免费期内造成的，可全自动校准，不危害车子出入快速。而假如完全免费期内没有再度高速，就需用到ETC卡的有关营业网点开展人为解决，完全免费校准，不然没法驶进快速。

因此 ，假如在本省行驶发觉没刷到卡，需立即和收费站工作员联络，可遵从收费站工作员正确引导，到MTC或人力安全通道，根据刷信用卡或现钱的形式交纳高速公路费就可以行驶，以防危害事后应用。假如在省外高速出口没有刷出卡，实际解决办法可资询本地ETC服务电话，防止乱扣全过程花费，导致很多不必要的损害。

全国各省市快速ETC收费查询和服务电话

1、北京市

收费清单查询：乐速通ETC（微信小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津市

收费清单查询：天津高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北省

收费清单查询：河北高速ETC（微信小程序）、河北省ETC（公众号）、河北省ETC（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西省

收费清单查询：现阶段需根据线下推广营业网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古自治区

收费清单查询：内蒙古自治区畅捷（微信小程序）、畅捷云（APP）；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁省

收费清单查询：辽宁高速通（微信小程序）、辽宁高速通（APP）；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林省

收费清单查询：吉林高速ETC（微信小程序）、ETC车主之家（APP）；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江省

收费清单查询：鹤城E通行小程序（微信小程序）、黑龙江省ETC（公众号）、黑龙江省ETC（APP）；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海市

收费清单查询：上海交通卡（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏省

收费清单查询：通行宝（APP）、营业网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江省

收费清单查询：浙江省ETC（公众号）、浙江省ETC（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽省

收费清单查询：安徽省ETC（APP）；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建省

收费清单查询：福建省高速路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡掌上营业厅；

投诉咨询电话：福建内地区拨通12122。

14、江西省

收费清单查询：网址；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东省

收费清单查询：高速路ETC核心（支付宝钱包微信小程序）、快速ETC（小程序）、快速ETC（公众号）、买车人e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；

投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC在线客服）、4007907979（齐鲁交通ETC在线客服）。

16、河南省

收费清单查询：车e兴ETC（微信小程序）、车e兴（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北省

收费清单查询：湖北e出行（公众号）、短消息、金融机构服务点除建设银行外；

投诉咨询电话：027-12122（资询投诉）、027-96576（ETC在线客服）。

18、湖南省

收费清单查询：湖南省ETC助手（微信小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短消息；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东省

收费清单查询：粤通卡ETC（微信小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、（网址）；

投诉咨询电话：020-96998（资询投诉）、020-96533（ETC在线客服）。

20、广西省

收费清单查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、拉多同盟（APP）；

投诉咨询电话：0771-96333（资询投诉）、0771-5896333（ETC在线客服）。

21、重庆市

收费清单查询：重庆高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费清单查询：四川高速路ETC（公众号）、短消息；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州省

收费清单查询：ETC服务项目（支付宝钱包微信小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；

投诉咨询电话：0851-12328（资询投诉）、4008008787（ETC在线客服）。

24、云南省

收费清单查询：云通（安卓系统APP）、云南省ETC（IOS）；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西省

收费清单查询：三秦通（小程序）、三秦通（APP）、网址；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC在线客服）。

26、甘肃省

收费清单查询：甘肃高速e付（微信小程序）；

投诉咨询电话：0931-12328（资询投诉）、0931-8529861（ETC在线客服）。

27、青海省

收费清单查询：ETC助手（微信小程序）、微ETC（微信小程序）、微ETC（APP）；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、甘肃

收费清单查询：短消息、在线客服查询系统软件；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆省

收费清单查询：新e畅发售（微信小程序）、新e畅新闻资讯（公众号）、新e畅（APP）；

投诉咨询电话：0991-12328（资询投诉）、0991-96200（ETC在线客服）。

ETC重复扣费上哪投诉

坚信大家都感受到快速ETC交通出行方便快捷，可是也有一些买车人发生ETC反复扣费的状况，可是不可以白白的被乱扣费啊，这时候该上哪举报，下边一起来看一下举报ETC乱扣费的重要途径。

etc反复扣费上哪举报

etc乱扣费或反复扣费能够先拨通etc人工客服电话审理，而且向在线客服提供有关扣费证实，快速收费站也会给予机动车行驶纪录，情况属实的，金融机构会在要求时间段内将多收费一部分退还到管理员账户中。下边给予一部分地域ETC客服电话和ETC扣费如何查询：

北京市ETC客服电话010-96011

上海市ETC客服电话021-12122/12319

辽宁省ETC客服电话024-96199

天津市ETC客服电话4007554007

河北省ETC客服电话0311-96122

内蒙古自治区ETC客服电话0471-12122

黑龙江省ETC客服电话0451-96369

山西省ETC客服电话0351-7337793

吉林省ETC客服电话0431-12122

备注名称：以上etc客服电话很有可能会出现变化升级，仅作参考，一般能够立即致电本地的12122资询。

ETC账单查看

ETC记账卡一般是按周期时间扣费，不一样地域ETC扣费高效率不一样，能够运用微信查询ETC扣费清单，具体做法如下所示：

（1）搜索微信“xxETC”微信公众号（如浙江省ETC、上海市ETC等）并关心。

（2）进入公众号后点一下“关联管理员账户”，键入客户名字（申请办理ETC业务流程时备案的使用者名字）、身份证号码。明确后再点一下“关联ETC卡帐户”，键入ETC信用卡卡号、车牌号码等详细信息就可以。

（3）返回首页，点一下“我的服务”查看“月信用卡账单”就可以见到当月ETC收费清单，此外还带来了ETC充值记录、行驶纪录等可查看。ETC扣费清单可做为举报的合理凭据。

许多买车人etc免费期内会反复收费，下边一起来看看4种完全免费期内ETC客户行驶状况：

1、ETC车道驶进，ETC车道驶离，不容易被扣费。

2、人工车道驶进，人工车道驶离，不容易被扣费。

3、人工车道驶进，ETC车道驶离，因为系统软件没有通道信息内容，出入口栏杆机不容易抬杆，这时务必挑选人工车道。

4、ETC车道驶进，人工车道驶离，能够一切正常行驶，不容易被扣费。

etc扣费不正确打什么电话

针对拨通以上ETC乱扣费举报电话未果，能够到高速路做事厅或ETC服务点当场解决，明确提出行政复议投诉，填好审批单就可以再次测算收费了。假如还无法处理问题的，能够向消协或工商局投诉，还可以拨通12345市民热线解决ETC乱扣费难题，根据国家法律方式保护自己利益。 ETC只刷了进没刷出 ETC重复扣费上哪投诉 @2019

津易行办理etc收费吗

不收费。

根据天津高速路网运营管理有限公司官网查询，津易行是天津ETC官方办理平台。可实现ETC在线申请、办理及激活，设备免费寄送到家。用户可登录津易行平台进行通行记录查询、发票开具及相关售后业务办理。

居民通过官方渠道办理天津高速ETC设备，并不需要预先充值。如果选择线上渠道，本市居民可以通过微信津易行小程序进行在线办理。

天津etc客服电话多少

天津etc客服电话：4007554007。

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

etc的意义：

1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。

3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。

ETC的消费明细在哪里查询

查询etc消费记录的方法有：

1、拿着信用卡直接去当地银行进行查询；

2、下载etc卡银行所管理的手机银行app，绑定该etc卡账号，然后在查询里面找到该卡的消费记录；

3、微信关注所在地区的高速etc公众号进行查询。etc是电子不停车收费系统，通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站etc车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车就能交纳高速公路或桥梁费用目的。